论私域流量的重要性

说到“流量”这个词，现在简直是家喻户晓、老少皆知了。前段时间，一些朋友听说本人在做社交营销解决方案，帮商家打造自己的社交电商平台，做商家自己品牌的小程序，运营商家自己的会员。第一时间，就一梭子打过来：流量从哪儿来呢？

诚然，很多人在某宝某猫某东某程上面开店，就是为了他们的流量，入驻这类平台，虽然没有自己真正的会员，虽然平台规则繁多且收费渐贵，虽然没有众多的社交营销手段，但架不住平台流量（这个就是公域流量）大啊，商家们还是前赴后继地往里面冲。

开始进入的商家确实赚得盆满钵满，可是步入2019年的今天，中国网民数量超10亿接近人口总数了，公域流量日趋饱和，流量红利已经接近尾声，但是竞争的企业却在不断增加，僧多肉少求大于供，所以流量获取成本必然水涨船高步步高升。

现在你如果想入驻某猫，首先得交10万元保证金，然后还要缴纳技术服务年费（3、6万两档）和技术服务费（根据销售额按比例计算，2%~10%之间）。别急，这只是最低消费哈，如果想提高曝光率引来流量，您还得砸钱开直通车，直通车也是个烧钱的主啊，谈笑间上万大洋灰飞烟灭，销量却来个优雅的葛优躺。

所谓“私域流量”，是指商家可以自由反复利用、无需付费、随时可达，被沉淀在商家自己的实体店铺、公众号、小程序商城、微信群、头条号、抖音等自媒体渠道内的用户。“私域流量”是企业的无形资产，它可以低成本甚至0成本的实现引流和变现，为企业沉淀粉丝池，产生复购和裂变，围绕用户持续提供价值，让用户循环转化，生生不息。

私域流量的兴起，不是一个简单现象，其本后的实质是流量红利结束后，移动互联网时代下企业的营销思维发生了变化，从简单粗暴的流量思维开始向精耕细作的用户思维转变了。一千个人眼中有一千个哈普雷特，有人称之为社群思维，有人称之为用户思维，有人称之为会员模式，名称不同，意思差不多。

传统电商的流量思维下关注的是商品和订单，核心点是如何把相同的商品卖给更多的人，而不是订单背后的客户，所以必须得找寻更多的流量。而从用户思维的角度出发，借助大数据掌握精准的用户数据，并进行细分和筛选，获取用户的个性化需求并给予满足，建立以高频、复购、裂变为核心的消费自循环，其核心点是向某个群体销售更多的商品。

淘宝卖家烧钱开直通车带来的客户，购买完商品后，客户就回到了平台，还是属于平台自己，不属于商家自己，商家很难和用户产生直接的连接。而如果商家通过建立自己的社交营销平台来构建了自己的私域流量池，商家和顾客保持了持续的连接，产生了信任关系，不需要花钱打广告或者发短信，顾客自然而然会产生复购的，而且如果再加上诸如砍价、团购等裂变营销的刺激下，顾客还会在其熟人圈子内产生裂变营销，代理更多的用户和销量。

不仅电商，线下实体店更是如此，传统的营销模式是等客上门，顾客买完就走了，下次购买就只有等客上门了。如果采用了社群营销模式，商家就可以主动连接顾客，防止老客户流失，挖掘并引导顾客产生新的购买需求，甚至进行裂变营销带来新客户。

敲黑板，画重点，私域流量就是：先建立自己的社交营销平台，把客户聚集起来，再经营起来，然后再转化裂变。只要客户在手，干啥都不愁。

那么，问题来了，企业如何建立私域流量池呢？

初始种子用户从哪儿来呢？

连接用户该用什么工具，该用公众号、小程序、App、抖音还是微博呢？

有哪些社交裂变营销的手段呢?

欲知后事如何，请听下回分解。

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蒲公英社交新零售解决方案
再小的商家，也有自己的社交电商平台